Online Medya Planlaması - “Yaptım oldu, modaya uydu”
Genelde birçok kez tamamının yapılmadığı online medya planlamasının adımlarını gösteren güzel bir grafik var aşağıda. Bilinmedik birşey olmasada “yaptım oldu, modaya uydu” mantığını, ne müşteride ilgili kişinin nede herhangi bir interaktif ajansın, bıraktığını görmedim maalesef. Bunun sonucu olarak da genelde anlık “güzel fikirler” in cazibesi ile bu şekli döngünün başından yada kıçından başlamak yada betimlenen yerde bitirilmesi pek normal olagelmiştir.
Kendi deneyimlerime göre eğer kurumsal bir yerse en azından marketing stratejisinin bir parçası olarak online strateji konulabiliyor ancak o kurumsal firmalarda bile Tracking aşamasına gelindiğine nadir denk geldim. Hele kurumsal bir yerde değilse o zaman tamamiyle “yaptım oldu, modaya uydu”
Heleki bu adımlarında optimizasyon aşamasına hiç denk gelmedim (belki de benim şanssızlığım; gören varsa yazsın lütfen). Esasında optimizasyon aşaması artık konulan stratejinin consistency aşamasını başlatıyor bana göre. Kurumsal firmalarda dahi yılda bir yenilenen pazarlama stratejileri, organizasyonel değişimler sonunda “bende bunu yaptım” mesajı altında ortaya konan yeni olgular ve pazarlama stratejileri sapmaları…
Bu tip consistent uygulamaların sadece ve sadece merkezden (kurumsal şirketlerde) yönetildiği ve karıştırılmadığı, müdaheleye izin verilmediği, subsidiary’lerin sadece uygulayıcı durumda bırakıldığı yönetim stillerinde uygulanabildiğini düşünüyorum. Apple, Intel vb merkezden pazarlama yapılan yerlerde yani.
Genelde benzeri bir durumda Interaktif Ajanslarda var bence. Özellikle yeni bir account ise müşteri mutlaka yaratıcı olup kendini gösterme endişesi yaşanıyor. Çoğu zamanda müşteri bu amaçla ajans değiştirdiği için alan razı veren razı. Genel anlamda müşterinin yönetimsel sorunu.
Türkiyede bu şekilde consistent pazarlama yapan aklıma gelen tek yer Turkcell belki de… Online da olmasa da en azından offline da bu şekilde ilerlediklerini düşünüyorum. Yaşasın Alameti Farika. Her ne kadar birçok açıdan beğenmesemde Avea’nın da aynı yaklaşımda olduğunu düşünüyorum. Yalan olmasın diğerleri ya kendilerini gösteremiyorlar yada gerçekten consistent değiller reklamlarında.
Konudan daha fazla uzaklaşmamak adına bu basit grafiği paylaşmak istedim. Tabii daha enteresan gösterimleri ve farklılaşmış versiyonları vardır. Ben bunu basit ve net olarak gördüğüm için paylaşmak istedim.
Hey Interaktif Ajanslar müşterinize “bu pazarlama stratejilerinizi değiştirmek demek, biz buna katılmıyoruz ve uzun vadede başarı ve tutarlılık adına bunu önermiyoruz ve hatta yapmak istemiyoruz” dediniz mi hiç? Dediniz de ne oldu?
